よくある質問
全般
A. 屋根の種類によって異なりますが、一般的な薄型スレート屋根の場合、10～15年で塗装、15～20年で葺き替えをおススメしております。
A. 神奈川県全域、都内一部となっております。遠方でもお受けできる場合がありますので一度ご相談ください。
A. はい。無料です。お見積りを作成するのに現況確認が必要となります。一度訪問させていただいた上でお見積書をご提出いたします。
A. 当社はそれぞれ専属の職人がおります。リフォームの屋根工事専門に20年以上のベテラン職人が施工いたしますのでご安心ください。また施工に関してのご質問等は当社の担当者がお受けいたしますのでお気軽にご相談ください。
ご契約・お支払い
A. 工事完了後、銀行振込にてお支払いをお願いしております。
A. 申し訳ございません。現在お取り扱いがございません。
工事について
A. 屋根面積、工事内容により様々ですが、概ね１週間～２週間です。梅雨の時期などは工期が伸びる場合がございます。
A. お客様宅内には入りませんのでご不在でも施工は可能です。
A. 必要ありません。職人はタイミングを見て休憩を取っておりますのでお気遣い無用です。
A. 既存屋根材を剥がす時は屋根の下に溜まった土埃等が舞います。十分注意して作業いたしますが、お洗濯物干しは室内にてお願いいたします。
A. 工事の内容によって変わります。
屋根の一部だけ補修した場合は、保証はいたしかねます。未施工の部分から雨漏りする場合があります。
屋根や外壁をすべて施工させていただいた場合、新築に関しては10年、リフォームに関しては5年の施工保証をしております。
施工については当社が、製品についてはメーカーが保証書を発行します。保証が5年だからといって6年目に不具合出ることは今までにありません。5年の間、厳しい気象条件の中で全く問題なければまず大丈夫です。
では、なぜ5年なのか？リフォームの場合お客様のお宅は、25年・30年・40年と経年しています。建物の構造自体が経年変化していることが考えられます。構造材の劣化により不陸が生じたり、隙間が生じたりすることがあります。それで一応5年保証とさせていただいております。
しかし、何年経っても当社の施工には変わりません。いつまででもアフターフォローはさせていただきます。ご心配なく連絡ください。
A. 当社では、仲介業者を通さずメーカーと直接取引しています。15年・20年の製品保証書をお客様へ提出させていただきます。
保証させて頂く以上にきちんとした裏付けをご用意しております。
A. 当社は、施工させていただく全ての物件に保険をかけています。
お客様や近隣の皆様にご迷惑をかけないように万全の注意をはらって工事いたしますが、万が一の場合にはどこまでも保証させていただきます。